CRASVoiceコンシェルジュとはどんなサイトですか？
CRASVoiceコンシェルジュとはCRASが運営する口コミサイトで、挙式、下見＆見学や参列された方が会場やスタッフお料理などについて採点を踏まえた口コミを投稿するサイトです。口コミをするには会員登録（こちら）が必要となります。
探している結婚式場が検索結果に出てきません。
CRASVoiceコンシェルジュでご紹介している会場検索はCRASと契約を行っている式場のみの口コミ掲載となります。口コミサイトでお探しの結婚式場が見当たらない場合は（こちら）より運営事務局までご連絡ください。
ランキングはどうやってつけてるのですか？
会場のランキングはCRASVoiceコンシェルジュに投稿された会員様の評価点数（★マーク）と参考になったの数や閲覧数などをかけ合わせ、平均点でランキングしています。また、「参考になる」ランキングは各口コミに付いている「参考になる」ボタンが押された数を優先して、順位を決定しています。
「参考になる」というボタンはなんですか？
口コミを読んだ方が「この口コミが参考になった」と思った際に押していただくボタンです。「参考になる」という数が多いほど皆さまの納得率や共感度が高い口コミと判断できます。
両親も口コミに投稿したいのですが…。
ご両親からの口コミを投稿するには、CRASから送付する口コミ投稿用はがきへのご記入が必要となります。口コミ投稿ページにある「ご両親のご協力について」という欄で「可能」をお選びください。宛先へご両親向けの口コミ投稿用はがきをご送付させていただきます。
会場のスタッフからコメントに返信があったのですが、質問できますか？
公開された口コミに対して会場のスタッフから返信やコメントが入る場合がございますが、会場や結婚式など質問がある場合は直接会場にお問い合わせください。
規約に違反する投稿を見ました。
会員規約、に抵触する投稿内容があれば、こちらから運営事務局にご連絡してください。
投稿した口コミがサイトに掲載されていません。
CRASVoiceコンシェルジュの利用規約に反する口コミ投稿、画像投稿が行われた場合、弊社の裁量で「掲載拒否」または「非公開」を実行する場合があります。それ以外の場合は運営事務局までご連絡ください。
会員登録に費用はかかりますか？
CRASVoiceコンシェルジュはすべて無料でご利用いただけます。
プロフィールやパスワードを変更したいです。
プロフィール変更は「MyPage（マイページ）」より編集を行ってください
投稿した口コミを変更したい時は？
投稿した口コミは「MyPage（マイページ）」より変更が可能です。再度公開されるまでにお時間がかかります。
登録したID・パスワードを忘れてしまった。
登録のメールアドレスにつきましては、個人情報保護の観点よりご案内することができません。申し訳ございませんが、再度会員登録をしてご利用くださいますようお願いします。パスワードを忘れてしまった場合には、こちらよりパスワードを再発行することができます。 なお、会員の本登録が未完了の仮登録のステイタスの方にはメールが配信されませんので、必ず本登録を完了してから行ってください。
退会したい。
退会の場合はこちらよりログインし、退会手続きができます。なお、プロフィール情報は全て削除されますが、投稿済みの口コミは会員様が退会後もサイト上に残ります。
メルマガの配信を停止したい。
メルマガを停止したい場合は「MyPage（マイページ）」の基本情報変更より停止操作ができます。
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